জরুরি নাগরিক হেল্পলাইন

নাগরিক সুরক্ষা কবচ • বাস্তব আইনি অধিকার

বাস্তব পরিস্থিতিতে আপনার পূর্ণাঙ্গ আইনি অধিকার

ট্রাফিক পুলিশ, তল্লাশি, মোবাইল চেক, নারী সুরক্ষা, বাড়িভাড়া বা জরুরি হাসপাতাল — আইন কী বলে এবং মুখে কী বলতে হবে তা জানুন।

মোবাইল ও গোপনীয়তা

✅ Protected Right
দেখানো হচ্ছে 1–2 মোট 2 অধিকার
রিসেট
📄 নাগরিক পকেট লিগ্যাল শিল্ড (অফলাইন প্রিন্ট / সেভ) বাইকের চাবি, ফোন চেক, নারী গ্রেফতার ও জিরো এফআইআর-এর ১০টি শীর্ষ অধিকার প্রিন্ট করে নিজের কাছে রাখুন।
পকেট কার্ড দেখুন →
Cyber Shield ✅ MANDATORY BLOCKING 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

সিম সোয়াপ জালিয়াতির কারণে হঠাৎ মোবাইল নেটওয়ার্ক চলে গেলে কী করবেন?

জরুরি সতর্কতা: ট্রাই ও ডট বিধি অনুযায়ী নতুন সিম সক্রিয় হলেও ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত এসএমএস বন্ধ থাকে যাতে ওটিপি চুরি হতে না পারে।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: TRAI Directives & Department of Telecommunications (DoT) Security Guidelines (2023)
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 21 (Right to Financial & Digital Security) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 21 কবচ
“অফিসার, শ্রদ্ধার সাথে জানাচ্ছি, TRAI Directives & Department of Telecommunications (DoT) Security Guidelines (2023) অনুযায়ী, হঠাৎ নেটওয়ার্ক উধাও হলে তৎক্ষণাৎ কাস্টমার কেয়ারে জানিয়ে সিম লক করুন। সংবিধানের Article 21 (Right to Financial & Digital Security) অনুযায়ী এটি আমার সুরক্ষিত অধিকার; দয়া করে নির্ধারিত আইনি প্রক্রিয়া ও লিখিত আদেশের মাধ্যমে পদক্ষেপ নিন।”
আইন কী বলে
  • • হঠাৎ নেটওয়ার্ক উধাও হলে তৎক্ষণাৎ কাস্টমার কেয়ারে জানিয়ে সিম লক করুন।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. অন্য ফোন থেকে ফোন করে সিম বন্ধ করুন এবং ১৯৩০-এ সাইবার অভিযোগ জানান।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
Data Privacy ✅ RIGHT TO COMPLETE DATA ERASURE UNDER DPDP ACT 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত তথ্য: কোম্পানিকে কি আপনার ফোন নম্বর ও ডেটা মুছে ফেলতে বাধ্য করতে পারেন?

হ্যাঁ! ডিজিটাল পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট ২০২৩-এর ১২ ধারা অনুযায়ী যেকোনো নাগরিক নিজের ব্যক্তিগত তথ্য ও ফোন নম্বর যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আইনি অধিকার রাখেন।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: Section 12 Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act)
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 21 (Fundamental Right to Privacy - K.S. Puttaswamy Judgment) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 21 কবচ
“আমি সম্মতি প্রত্যাহার করছি, আমার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হোক।\ (সংবিধানের Article 21 (Fundamental Right to Privacy - K.S. Puttaswamy Judgment) দ্বারা সুরক্ষিত)।”
আইন কী বলে
  • • ১. প্রতিটি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটকে ব্যবহারকারীর ডেটা ডিলিট করার সহজ ব্যবস্থা রাখা বাধ্যতামূলক।
  • • ২. আবেদন পাওয়ার পর প্রতিষ্ঠানকে ব্যবহারকারীর যাবতীয় ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভার থেকে অপসারণ করতে হবে।
  • • ৩. এই আইন লঙ্ঘনকারী সংস্থার বিরুদ্ধে ডেটা সুরক্ষা বোর্ড সর্বোচ্চ ২৫০ কোটি টাকা পর্যন্ত জরিমানা করতে পারে।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. ১. সংশ্লিষ্ট অ্যাপের সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট ও ডেটা ডিলিটের আবেদন জমা দিন।
  2. ২. প্রতিষ্ঠানের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারকে (DPO) আইনের ১২ ধারা উল্লেখ করে ইমেল পাঠান।
  3. ৩. ইমেলে লিখুন: "আমি সম্মতি প্রত্যাহার করছি, আমার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হোক।\"
  4. ৪. ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে ডেটা প্রটেকশন বোর্ডের সরকারি পোর্টালে অনলাইন অভিযোগ দায়ের করুন।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
EN-IN • STUDIO VOICE
Preparing studio neural voice...